Дмитрий Медведев наградил лучшие МФЦ донского региона

19 марта, в Доме Правительства Московской области в г. Красногорске Председатель Правительства Российской Федерации Дмитрий Медведев наградил четыре МФЦ донского региона. Победителям Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»  - Уполномоченному МФЦ Ростовской области и МФЦ г. Таганрога – вручены благодарности Правительства РФ,  а многофункциональным центрам  Сальского и Матвеево-Курганского районов – благодарности министра экономического развития РФ. Церемония прошла в рамках Всероссийского форума многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг 2015 года, куда приехали представители всех субъектов России.

На встрече обсуждались лучшие практики работы МФЦ и развития сети, вопросы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, организации взаимодействия МФЦ с федеральными органами исполнительной власти. Перед участниками форума выступил заместитель губернатора Ростовской области Александр Ищенко. Необходимость выработки единых порядков оказания услуг на территории Российской Федерации для МФЦ, переход на электронный документооборот в общении с федеральными органами власти – эти и другие темы вызвали широкий интерес участников.

Первые МФЦ появились в донском регионе 7 лет назад, а полноценная сеть была сформирована 2 года назад. Сегодня продолжается ее наращивание для обеспечения шаговой доступности для жителей. Работают 80 центральных офисов МФЦ и 344 центра удаленного доступа, степень охвата населения услугами МФЦ превышает 90%.

В 2014 году 250 тысяч заявителей поставили среднюю оценку работе МФЦ донского региона в 4,8 балла по 5 балльной шкале.

Только в 9 регионах страны в полном объеме выполнена работа по созданию необходимой инфраструктуры. Ростовская область не просто вошла в число регионов-лидеров, а опережает общероссийские показатели.

- За эти годы нам удалось значительно повысить качество предоставления услуг. Количество услуг в МФЦ ежегодно удваивается. В 2013 году оказано 1,2 миллиона услуг и консультаций, в 2014 году – уже более 2,5 миллиона. В отрасли МФЦ сегодня работает порядка 1700 человек, - отметил Александр Ищенко на форуме.

МФЦ стали основной площадкой, где отрабатываются инновационные решения в сфере государственного и муниципального управления.